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L’effort reste le vôtre. Le doute, lui, se partage. Une question sur un programme, une formule ou votre accès ? Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Centre d’aide
Comprendre,puis agir.
Accès, programmes, nutrition, garantie : l’essentiel avant de commencer, et après.
01
Accès et paiement
MovieSport est-il un abonnement ?
Non. Chaque formule se règle en une seule fois : aucun prélèvement mensuel, aucune reconduction. Essentiel et Elite donnent 12 mois d’accès, Performance 24 mois.
Que se passe-t-il après le paiement ?
Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe. Votre accès est activé et vous recevez par email un lien pour créer votre mot de passe.
Puis-je utiliser MovieSport sur mobile ?
Oui, sur ordinateur, tablette et téléphone, depuis votre navigateur. Aucune application à installer.
02
Programmes
Comment choisir le bon programme ?
Partez de votre objectif : le catalogue indique pour chaque parcours le niveau, la durée, la fréquence et le matériel. Vous pouvez changer de programme à tout moment.
Les programmes conviennent-ils aux débutants ?
Oui. Chaque objectif propose des parcours débutant, intermédiaire et avancé, progressifs et détaillés.
Ai-je besoin de matériel ?
Cela dépend du programme. Plusieurs parcours se font à la maison sans matériel, d’autres utilisent la salle. C’est indiqué sur chaque fiche.
03
Nutrition
Les plans nutrition sont-ils personnalisés ?
Ils sont structurés par objectif : perte de poids, prise de muscle ou équilibre général, avec recettes et listes de courses. Ce ne sont pas des prescriptions médicales.
Les recettes sont-elles obligatoires ?
Non. Ce sont des suggestions adaptables, avec options végétariennes, véganes et sans gluten.
04
Garantie
Comment fonctionne la garantie 30 jours ?
Si les programmes ne vous conviennent pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant l’achat : vous êtes remboursé intégralement, sans justification.
Un coach me suit-il personnellement ?
MovieSport n’est pas un coaching individuel. Le support répond à vos questions sur l’accès et les contenus, en priorité pour Elite.
Guides& conseils
Clarté
Méthode
Autonomie
- 01La méthodeRégularité, structure, autonomie : comment progresser sans vous disperser.
- 02Une semaine typeTrois séances, une récupération active : le rythme qui tient.
- 03Les repères nutritionMacros, hydratation, timing des repas, gestion des écarts.
- 04Le suiviMesures, photos, régularité : rendre vos progrès visibles.
- 05Les formulesCe que contient chaque formule, et pour combien de temps.
MovieSport
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Réponse sous 24 heures ouvrées
